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Ein Berater mit einem Kunden

Treppen im Haus oder in der Wohnung müssen also für Menschen mit Gehbehinderungen oder anderen, die Mobilität einschränkenden Leiden keine unüberwindliche Barriere sein. Doch vor der Anschaffung beziehungsweise Installation solle man unbedingt sorgfältig prüfen, welches System sich für die jeweilige individuelle und häusliche Situation am besten eignet. Immerhin geht es nicht nur um eine Entscheidung für die persönliche Lebensqualität. Auch die Kosten einer solchen Investition können leicht Größenordnungen erreichen, die dem Kauf eines Klein- oder Mittelklassewagens gleichkommen. In jeder größeren Stadt gibt es Wohnberatungsstellen, die dabei helfen können. Ihre Mitarbeiter informieren - auch vor Ort - über Fragen wie:

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welches System für die jeweilige persönliche und häusliche Situation zu empfehlen ist,
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Anschaffungskosten und baurechtliche Vorschriften (in manchen Kommunen sind Baugenehmigungen und Prüfbescheinigungen erforderlich),
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Verhalten bei Produkt- oder Montagemängeln beziehungsweise schlechter Servicequalität,
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Zuschüsse durch Pflegeversicherung und fallweise auch kommunale Förderprogramme,
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eventuelle Anschaffung eines gebrauchten Treppenlifts.

Wie eingangs erwähnt, ist der Markt sehr undurchsichtig. Unter den Anbietern gibt es auch schwarze Schafe, die zum Beispiel hohe Anzahlungen verlangen und sich dann bei der Lieferung und Installation jede Menge Zeit lassen. Nicht selten sind auch Mängel bei der Installation von Treppenliften durch Montagefirmen, die "auf den schnellen Euro" aus sind. Deshalb gilt: vor der Anschaffung unabhängig informieren lassen und Preisvergleiche anstellen. Auf keinen Fall den Kaufvertrag sofort unterschreiben oder gar eine hohe Anzahlung akzeptieren.